Отзывы о клубном отеле «Дельфин»

Ваши отзывы и предложения по улучшению качества обслуживания в отеле, а также Ваши впечатления от посещения отеля «Дельфин» в Абхазии, можно оставить на этой странице!
Администрация сайта не несет ответственности за отзывы, оставленные пользователями.

Комментарии (16)

  1. Ирина 10 января 2018, 19:28 # 0
    Мы с подругами встречали Новый 2018 год в Абхазии в замечательном отеле "Дельфин"! Хочу выразить большую душевную благодарность руководству и персоналу отеля за волшебные дни, проведенные в нем, за очень достойные условия проживания, теплое, неравнодушное отношение к гостям, прекрасный сервис, живописную, ухоженную территорию, замечательно организованный новогодний банкет! Отдельное спасибо тем, кто обеспечивал наше питание, такое свежее, вкусное,сытное и домашнее! Огромное спасибо всем Вам!!! Здоровья Вам, успехов и благополучия! С уважением,Ваши гости из Новороссийска.
    1. Елена 24 июля 2017, 13:31 # 0
      Отдыхали в отеле в июле 2017 года. Приехали рано в 9 утра и были приятно удивлены что наши номера готовы (наша дружная компания занимала 4 номера). Удачное расположение отеля, красивая территория, близость моря нас очень порадовали. Но хамство горничной Кристины не давало нам забыть о совдеповском сервисе. ( Девушка заходила в номер как к себе домой, открывая дверь своим ключом.А на просьбу стучаться очень обиделась, после чего из номера стали пропадать полотенца!А с туалетной бумагой вообще происходили чудеса!!!!Хочется вспомнить старую советскую поговорку: "Возьми с работы хотя бы гвоздь- ты здесь хозяин , а не гость! Именно ей, наверное, руководствовалась Кристина!)А в целом, отдых был прекрасным! Отдельное спасибо поварам и официантам. А хозяевам отеля хочется посоветовать регулярно напоминать горничным об их обязанностях (убирать балкон от фекалий ласточек тоже входит в их обязанности!)
      1. Алексей 23 июля 2017, 00:18 # 0
        ОТдыхали с семьей с 10 по 20 июля 2017 года. Понравилось почти все !!! Приехали раньше на два с половиной часа,заселили без проблем !!! Территория шикарная, чистая и ухоженная !!! Пляж,видимо после жалоб закрыли забором, поэтому посторонних практически нет, на пляже дежурит охранник !!! Шезлонгов хватает на всех !Номер чистый,постели меняли на четвертый день, единственный отель где полотенца меняют каждый день !!!! Еда вкусная и разнообразная, всегда можно найти блюдо по вкусу !!! Это не Турция ,но ,,,для Абхазии и России уровень хороший ! Из минусов - крытый бассейн летом не подогревается, поэтому покупаться не получится, вода ледяная !!! Ну и любителям развлечений пойти некуда ! за территорией отеля маленький поселочек ! Это отель для тихого отдыха с семьёй !!! Спасибо !!!
        1. Ирина 22 августа 2016, 13:33 # 0
          Отдыхали в Отеле в 2014 году. все замечательно,все понравилось Поэтому в 2016 снова решили поехать ИМЕННО в "Дельфин". Хочу сказать только одно-цена-качество не совпадают. Мы были просто неприятно удивлены поведением горничной,которая убирала у нас в номере! Впервые за все время мы столкнулись с хамством.Я не имею ввиду весь персонал. Это единичные случай, осадок остался после отдыха неприятный.Когда нам поменяли горничную,все наладилось! К морю вопросов нет-оно просто прекрасно !!! Пляж просторный, только для отдыхающих отеля. Есть навесы,места всем всегда хватало. Еда вкусная. Но наша семья больше никогда не поедет в этот отель!!! Общее впечатление было испорчено неприятным инцидентом,который произошел в самом начале отдыха...
          1. Сергей 04 января 2016, 14:18 # 0
            Отдыхали семьей в августе 2015 года. Понравилось почти все. Из минусов: 1. не работал бассейн. каждый день на ресепшн "кормили завтраками". В итоге так и не получилось искупаться в бассейне. 2. еда вкусна, но однообразная. 3. посторонние на пляже. 4. заброшенная волейбольная площадка. 5. отсутствие нормального! света на детской площадке. И еще наличие непонятной для нас пустой территории рядом с детской площадкой. Весь угол можно было бы отвести под бассейн под открытым небом, поставить шезлонги или сделать баскетбольную площадку... Спасибо!
            1. Екатерина 12 ноября 2015, 14:04 # 0
              Отдыхали в отеле Дельфин в августе 15 года. Оценили качество обслуживания на "4-". Пляж- был как проходной двор для всех, кому не лень. Посторонние занимали лежаки, пили, курили, вели себя, как постояльцы. Многие жаловались в администрацию отеля, но охрана бездействовала, да и вообще ее практически не было. А в целом пляж чистый, ухоженный, море чистое. Лежаки нужно занимать с 6 утра, иначе можно остаться без места, половина постояльцев были-дикий колхоз!!! Столовая- не хватка столов. Самые голодные стояли у дверей, ждали открытия столовой. При открытии- дети бежали занимать столы, а взрослые бежали накладывать кучу еды. Многие блюда жирные, острые и однообразные, иногда детей приходилось кормить пустой кашей и колбасой. Сантехника-средняя (устарела), но смена белья, полотенец и уборка-замечаний нет(но в труднодоступных местах уборка не проводилась, приходилось отодвигать тумбы, чтобы обратили на это внимание). Стирка вещей стала платной, а раньше сами стирали бесплатно в стиральной машине. Половина отеля травились не понятно от чего, толи от воды, толи от кухни, а может и от пережора. Лично мы на столовую не грешим, ели все, возможно у всех разные желудки. За такие деньги (люкс 12 т.р., а стандарт 7600 р.) могли бы кормить в пять раз лучше и повысить комфорт отдыхающих! Ресепшн-много едят лимонов (не приветливые, не гостеприимные и надменные). Территория ухоженная, красивая, детская площадка отличная! Очень много семей с детьми, для молодежи скучновато, для пенсионеров шумно. А в целом, если не обращать внимание на колхозное быдло, мы отдохнули нормально. Надеемся, что администрация учтет свои минусы и в этом отеле можно будет отдыхать еще комфортнее!
              1. Любовь Волкова 08 октября 2015, 21:08 # 0
                Отдыхали в "Дельфине" в сентябре 2015. В Абхазии не первый раз, но такого райского уголка не видели. Довольны всем. Чистое море, спокойная обстановка, отличное обслуживание, прекрасное питание. Для молодежи, наверно, скучновато. Но тем, кто хочет тихого спокойного отдыха, это то, что надо!
                1. Алексей 07 октября 2015, 23:15 # 0
                  Странно. По поводу цен например . Мы были там и в прошлом и в этом году .Цены одни и те же . По крайней мере за люкс . Перед отъездом забронировали на следующий год . Кстати на 2016 практически все забранировано . Люкс подорожал на 1000 . Из минусов .Реально на пляже посторонние . Но и обитатели отеля разные . Много любителей разложить свое борохло на лежаками и оставить его там . Типо забронировать . Колхоз какой то .в остальном с пляжем проблем мы не чувствовали . Нормальный чистый пляж . По поводу болячек и инфекции . Детский врач нам когда то посоветовал не кушать на морском отдыхе молочку . Ребанку 4 годика . Езедем в Абхазию каждый год . Исключаем молочко и нет проблем . Ради интереса обратили внимание в столовой . Народ с каким то диким аппетитом поедет творог и все что молочное . 1000 процентов любители молочного болеют на много чаще . У нас проблем на счёт инфекций небыло . Из своего опыта можно сказать про маленькие детские басены , надувные , для пляжа . Некоторые родители наливают утром в него ведро воды . Сажают грудного кинематограф в такой басен, и греется он на жаре до обеда . А ребенок в это время каникулы в рот , и все такое . Ну и сами думайте , малейших зараза в таких условиях если попадёт , что будет ? Так что в 90% случаЕв в болезнях виноваты мы сами и Абхазия или Бразилия тут разница нет .
                  1. Ермакова Наталья 03 августа 2015, 14:31 # 0
                    Здравствуйте. Очень хочется поделиться воспоминаниями о приятном отдыхе в отеле "Дельфин". Мы отдыхали в августе 2014 года. И были приятно удивлены, что есть такие места. Этот чудесный сад во дворе и чистый пляж, которыми можно наслаждаться.Питание, которое предлагает отель - безупречное. Каждый может найти что кушать по своему вкусу. Супы, каши, мясо, салаты - все, как дома. Официанты всегда вежливы и учтивы. Наша семья из 4 человек была очень довольна! Отдельное спасибо администраторам. Такое отношение заслуживает уважения. Вежливость и отзывчивость. Также благодарны Екатерине (отдел бронирования), что нашла возможность продлить нам отдых в отеле. Этим летом мы вернулись в этот отель и отдых прошел на том же уровне. Мы были всем довольны. Очень часто слышала возмущение клиентов по поводу питания. Так вот,оно-качественное. Два года кушали и даже признаков отравления не было. Просто надо на море быть осторожными . А поваров обвинять не стоит. Всем работникам огромное спасибо.
                    Заказ звонка

                    Все фотографии



                    Статьи